Συχνές Ερωτήσεις
- Home
- Συχνές Ερωτήσεις
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Τα έξοδα αποστολής είναι 4 ευρώ.*
Τα έξοδα αποστολής με αντικαταβολή είναι 5 ευρώ.*
Τα έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 50 ευρώ ειναι ΔΩΡΕΑΝ.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με ΕΛΤΑ.
* Ανάλογα με το βάρος και το μέγεθος της συσκευασίας η τιμή διαμορφώνεται.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραγγελία σας, θέλετε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε κάποιο σχέδιο, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:
μέσω τηλεφώνου στο τηλέφωνο 210 5780059, μέσω e-mail στο info@omirosbookshop.gr ή μεσω του chat που θα βρείτε στην κάτω δεξιά πλευρά της ιστοσελίδας μας.
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ
Για την διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα omirosbookshop.gr υπάρχουν οι ακόλουθοι εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής:
- Αντικαταβολή κατά την παράδοση του προϊόντος
- Κατάθεση στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό
Eurobank : GR5902602090000510201519301
ΜΑΥΡΟΥΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ID της παραγγελίας σας ως αποδεικτικό πληρωμής. Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί μέχρι να γίνει εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας.
Επιστροφές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 10 ημερών και ισχύουν οι εξής προυποθέσεις:
Για ελαττωματικό προϊόν, δείτε τη σχετική ερώτηση παρακάτω.
Για αντικατάσταση ενός προϊόντος με κάτι άλλο επειδή δεν σας άρεσε ή δεν σας έκανε, τότε το κόστος είναι €5,00 για την Ελλάδα.
To κατάστημά μας πριν την αποστολή των προϊόντων, ελέγχει με πολύ προσοχή την ποιότητα και επιμελείται την συσκευασία, επομένως δεν τίθεται θέμα ανησυχίας για ελαττώματα ή για κακή ποιότητα των προϊόντων μας. Σε όλα τα προϊόντα μας, πριν τα στείλουμε, γίνεται ο απαιτούμενος έλεγχος έτσι ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι αντάξιες της εμπιστοσύνης σας. Στην περίπτωση, όμως, που στα παραδιδόμενα αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής. Για το κατάστημά μας προτεραιότητα είναι η δική σας εξυπηρέτηση.